今年，中院开展了“三优一满意”活动，我积极参加了这项活动，并将这项活动与自己的本职工作紧密结合，无论是在思想认识上、案件质效上、还是工作作风、服务形象上都取得了很大的进步，也赢得了当事人的赞誉。我在上年度年终目标考评中名列前茅，被省法院授予全省办案标兵的基础上，今年又按照“三优一满意”岗位之星的标准，严格要求自己，努力创造新业绩。上半年我办理案件14件，办案数量位列全庭之首，全院名列前茅，审理的案件无超审限、无上诉、无当事人上访。作为一名法官，我深知只有在自己的审判工作中以优良的作风为群众提供优质的服务，才能让群众满意，才能维护人民法院和人民法官的良好形象。现将我在这项活动中做群众满意好法官的点滴做法向领导和同志们汇报。

    一、在公正上让群众满意

    电视剧《宰相刘罗锅》主题歌中唱道：“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓……”在我的心中也有杆秤，那就是司法公正。为了捍卫法律的尊严，为了对得起胸前的法徽和法律的天秤，我自从事审判工作以来，就在多办案、快办案和办好案上下功夫，努力为维护社会稳定，促进经济发展做出了积极贡献。我在工作中通过学习增长才干，提高自己的综合素质，为做好审判工作奠定了基础。我在办案中，严格按照案件的审理程序、质量标准和要求，不唯权、不唯钱，针对案件的实际情况认真审结每一起案件。我审理的李广成、任志强故意杀人案，公诉机关以抢劫罪提起公诉，被害人亲属意见大，极为不满，情绪较大。经过审理查明被告人李广成因索要欠款未果产生杀人之念，伙同任志强用尖刀将被害人捅死，故意非法剥夺他人生命的行为符合故意杀人罪的构成，我坚持改变公诉机关的意见，最后合议庭、审委会采纳了我的意见，依法认定该案为故意杀人罪。判决后，被害人妻子和女儿送来一面“严谨执法，情暖百姓”的锦旗。

    二、在质量上让群众满意

    我在保证法律效果的同时，注重社会效果是我一直坚持的原则。在办案中我能够做到对当事人有诚心，对解决案件有耐心，对处理结果有公心，深受群众赞誉。我处理的三位农民因使用劣质农药后庄稼绝产，为要求赔偿损失而诉诸法院。此类纠纷民愤大，容易激化社会矛盾，且还涉及到案外人的另一法律关系，应另案解决。我没有简单处理，而是在深入到当地绿色草原牧场了解情况后，针对案件实际情况对当事人动之以情，晓之以理，并以案说法，但三农民仍无法解开心结。回来后，我没有放弃，又多次打电话做三农民的思想工作，最后他们对立情绪趋于缓和，我借此机会再次到他们家中做化解矛盾工作，促成双方当事人相互谅解，握手言和，共同追究案外人的赔偿责任，取得了令人满意的社会效果。

    三、在服务上让群众满意

    在审判工作中，我把调解作为解决纠纷的最佳方式和首选办法，争取以调解方式解决案件，使法院的调解工作服从服务于和谐稳定的社会大局。我经常深入案件发生地了解案情，让当事人真正感受到法官的真诚，以此来促进调解工作的进展。同时在办理案件的过程中，注重调解技巧和方法，针对不同的案件，因案制宜，以案讲法，宣传法律知识，使百姓增强法律意识，积极配合调解工作，收到良好的效果。我今年上半年审结的案件调撤率达到30%。我办理的111名农民工追索劳动报酬案，因涉及人员较多，案情繁杂，且劳动部门处理有误，使农民工根本无法听取审判人员的意见，简单地处理势必会产生社会不安定因素。针对这种情况，我在爱人在外地工作，孩子正处于中考的关键时期，将孩子一人扔在家中三天，到查哈阳农场和齐齐哈尔分局了解实际情况，并与劳动部门协调后，通过共同做当事人的法律宣传工作，帮助民工提供解决问题的途径，使他们明白怎样才能真正解决自己的问题，按正常法律程序维护自己的合法权益，最终调解结案，用细致周到的服务化解了一起可能集体上访的案件。

    四、在作风上让群众满意

    我通过良好的工作作风促进优质的服务，以优质的服务创造优秀的业绩。我始终坚信正确的思想才能产生正能量，作风不正必然导致行动的偏离。几年来，我始终牢记为群众服务的宗旨，在工作中从严规范自己的言行，对工作精益求精，使工作效率有很大的提高，受到人民群众的肯定和满意。我审理的一起保险公司以判决数额过高、要求对被害人伤残等级重新鉴定为由提起上诉的交通肇事案，经过审理，一审判决的赔偿数额确实有误，但重新鉴定没有依据，而被害人夫妻二人因治伤已负债累累，尽快拿到钱才能度过难关。我为了让被害人早日拿到保险金，两天内与该保险公司及其上级部门工作人员、领导、法律顾问亲自沟通和电话沟通20余次，虽然保险公司有无论结果怎样宁可最终判决也不允许放弃权利的内部规定，但两级保险公司领导被我的敬业和为当事人服务的精神所感动，破例同意被害人放弃多判决的赔偿数额后撤回上诉，不再申请重新鉴定，并在收到法律文书当即给付了赔偿金近10万元。被害人拿到保险赔偿金后给我打电话声泪俱下地说：“谢谢法官，谢谢法院！”

     “三优一满意”活动开展以来，我时刻牢记衡量审判人员工作的标准就是人民群众是否满意，我也时刻关注人民群众对我工作的评价。我在这次活动中虽然取得了点滴成绩，但仍然存在很多不足，我今后一定会更加努力工作，并汲取今天大家介绍的宝贵经验，做一名无愧于党和人民的好法官，以更加优异的成绩向党和人民汇报。

谢谢大家！