为让人民群众享受到“少跑一次腿、少等一分钟、少费一点心、少误一次工”的全新诉讼服务,黑龙江省牡丹江农垦法院在管理局的大力支持下,对一楼进行了改建,设立了诉讼服务中心,实现了安检、立案、信访接待、审判法庭于一通道的“一口式出入”。来访群众进入后,通过安检可以在司法警察的引导下前往立案区得到诉讼引导、办理立案、诉前调解、司法救助、诉前保全、查询咨询、材料收转、判后答疑、诉讼费结算、信访接待、案件速裁等一站式服务;也可以前往休息区和法官接待区,在群众休息区内设有长椅,茶几,饮水机和庭审同步直播设备,群众可以在休息区直接旁听到审判庭的公开开庭案件现场庭审实况。法官可以在法官接待区临时接待诉讼人。
新的诉讼服务中心不仅满足了法院安保和立案信访工作的需要,更提供了许多“亲民、便民、利民”服务,让人民群众最直接地享受到司法文明的成果,最大程度地畅通群众化解矛盾纠纷诉讼渠道,进一步提升人民群众对法院的满意度。