很荣在中国共产党建党94周年纪念日和大家一起交流，谈下我的读书体会。《卓越员工的12堂必修课》一书有别与其它的刊物，这是一本教工作中的人如何成为一名卓越员工的案例集。书中的案例来源实际，贴近生活，类似朱自清的风格取材者小，非其它书籍侃侃而谈，引用远离生活的古例。书中的反面案例直于揭露现实工作中的不良习惯，读起来会把自己的陋习对号入座，每一堂的最后会有阅读思考，让读者把书中的理论与现实自己的实际行动联系起来，值得回味深思。

    我把这本书中的12堂课归了一下类，按解决问题的方法分为3类。第一类是认识阶段即了解自己,找准定位，给自己一个定位，是平凡的？是优秀的？还是卓越的？和大家分享一则小例。一位年轻人拜访多年未见的老师，抱怨现在的工作一点也不喜欢，与所学的专业不相符，工资也很低，只能维持基本生活，年轻人把所有的问题都归结于自己运气不好。年轻人的老师告诉他：“天天梦想好运，却不知机遇都被那些勤劳和跑在前面的人抱走了，一个没有进取心的人永远得不到好运。工作中我也曾抱怨过，回想起来时间都用在发牢骚上了而不是用行动改变现实。当别人为事业和前途奔波时，自己只是茫然地虚度光阴，应该跳出误区，全心全意的投入到工作中去。第二类找到和卓越的差距，还差在哪里。距离卓越我还差很多，其它层面的都可以用实际行动改变，但是唯有人性的忠诚是卓越的基础。忠诚从狭义的层面可以形容一个人的品格，广义层面上延伸到德才兼备，用自己更多的技能、更多的进步满足组织的需要，帮助组织。德才兼备始终是我努力的方向，努力工作，创造出更多有利于部门、有利于单位发展的业绩。第三类怎么做才能达到卓越。主观上要积极主动的投身于工作中，领导人在不在，也不管别人有没有人看到，自己一定要努力。工作中无大小事之分，做工作不能忽略细节，细节是心态的脸，心态变了，细节也就溜了。现实工作中也许会遇到无数次的拒绝，但是拒绝本身不可怕，可怕的是碰到几次挫折就沮丧万分，不思进取。工作中要不断的探索方法，卓越的员工做事情讲究方法。和大家再分享一个案例：甲乙丙三个业务员一起供职一家公司，公司的经营出现了一些问题，虽然公司的产品、销路都不错但总是销出去后无法及时收到货款。公司有一位大客户，半年前就买了公司10万元的产品，但总是以各种理由不肯付货款，公司派业务员甲去讨账，那位大客户没有给业务员好脸色，说他们的产品在这个地方销售一般，让过段时间再来。业务员见这位大客户不好惹，心想他欠的又不是我的钱，跟我没什么关系，于是就返回公司了。业务员甲无功而返，公司只好派乙去要账，业务员乙找到那位客户，见他依然很无赖，而且甲都失败了，于是乙也无功而返。最后公司派丙去见客户，丙被客户骂了一顿，说公司三番两次的派人来要账，摆明是不信任，以后没办法合作了，丙业务员并没有被客户的软捏硬逼吓退，他见招拆招，想尽办法与客户周旋，那位客户自知磨不过业务员最后同意给钱，开出了一张10万元的现金支票。业务员开心的拿着支票到银行取钱，结果告知账面上只有99920元，很明显，对方耍了花招，那位客户给的是一张无法兑现的支票，第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知道要拖延多久。遇到这种情况，大多数人可能一筹莫展了，但是业务员丙没有退缩，他拿出自己的100元钱存到客户的账户里，这样一来账户里就有了10万元，他立即将支票兑了现。业务员丙带着钱回到公司，老板对他刮目相看，在自己的努力下不到5年的时间，他就当上了公司的副总经理，后来又当上了经理，而当初一起要账的甲和乙依然是普通的业务员。

    结合自己的实际工作谈下，工作中既不能像甲业务员一样，工作上的事情又不是自己的事儿，遇见困难了就坐等解决，也不能像乙一样从众的心理，别人都做不好，我做不好也正常。要发挥丙的积极性，在今后的工作中做到以下几点：一是提高工作的主动性，带动基层院及相关部门的工作热情。改变以往坐等材料的模式，多和中院各业务庭沟通、学习，积累信息的素材，增加问题建议类信息及案例型信息，避免经常发常态性工作信息。二是注重资料的收集、归纳。以前基层院的信息只留存被中院采用的，但是经历撰写研究室年鉴以后，我清楚的认识到收集保留基层院的信息也很重要，它记录了基层法院每天的工作情况，尤其为大事记积累了宝贵的材料，在今后的工作中我会加强把碎片化的信息精准化，这样在上报材料时提高了工作效率。三是不断加强政治学习及业务学习。在政治处领导的培养下我成为了预备党员，在今后的工作中继续加强政治的素养，早日做一名思想和行动都达到标准的党员。中院为我们订了《人民法院报》坚持每天抽出时间阅读，了解当前工作的趋势，工作紧跟热点、焦点，为实践中信息工作把握好方向，同时多加强文字和写作的能力。四是继续加强合作，发挥团队优势互补作用。在我刚到中院时研究室在前辈领导的带领下形成了强大的向心力，你若有事，我必帮的精神。生活上、工作上我都是这种精神的受益者，并且我会尽力把这种力量分享下去。

    从平凡到卓越的道路一定不是平坦的，一路的经历会磨平我们年轻的菱角，一路上会放弃很多捷径的小路，也许会有惊涛骇浪，也许布满荆棘，但试问哪位卓越的先者不是这样一路走来的呢？最后我想引用李克强总理的一句话：“我希望你们要抱团取暖，而不仅是在寒冷的冬天，要天天如此。”一个人干不过一个团队，一个团队干不过一个系统，一个系统干不过一个趋势。团队+系统+趋势=成功。一个人可以走得很快，一群人会走得更远！我们也要时刻记得，我们是部门的一分子、是农垦法院的一分子、是法院系统的一分子、是司法改革前进道路的一分子，我们的卓越会趁着改革的成功而彰显结果。机遇到了，平凡的我、平凡的你都准备好了吗？