为全面落实新型冠状病毒疫情防控措施，切实保障当事人诉权，及时化解矛盾纠纷，建三江人民法院立案庭积极回应疫情防控期间当事人多元化司法需求，主动探索服务群众诉讼的方式方法，努力兑现“打官司不求人”庄严承诺。

    自2月3日以来，因受新冠肺炎疫情的影响，建三江人民法院及时调整立案、信访方式，暂停现场立案，关闭现场立案窗口、诉讼服务中心，采取网上立案、邮寄立案等方式开展工作，12368诉讼服务热线、网上立案平台、咨询电话设立专人值守，立案庭负责人刘忠臣为第一责任人，每日下班前报告当天工作情况。疫情期间，立案庭在第一时间发布了疫情防控期间诉讼服务公告，编辑制作了最详细的网上立案、网上调解指南，并将操作流程扩印张贴在法院门口以供查阅，印发了宣传单，由参加抗疫突击队的干警进行发放。截止目前，建三江法院立庭庭共受理网上立案、邮寄立案110余件，接听当事人咨询电话300余人次，邮寄各类诉讼文书20余件，接收信函材料60余件，收到的各类信函、邮件第一时间放入消毒柜中消毒后再取出，确保接收的材料不存在安全隐患。通过电话、微信沟通，成功指导8名当事人网上立案，所有网上立案均在收到申请的24小时内给予审核，让群众在疫情期间足不出户也能够享受到便利的司法服务。

    疫情期间立案庭的工作人员，始终坚守在工作岗位上，大家各司其职，坚守在诉讼服务、12368热线、网上立案工作一线。

    干警王晓龙负责除刑事行政等立案工作外还负责邮寄工作，疫情期间几乎每天都在单位加班，接收、邮寄各类诉讼材料。

    干警修凝家住绥化市区，为了不影响工作，法定假期未结束就提前返回单位，在居家隔离14天后立即投入工作。

    干警王晓彬负责网上立案工作，耐心细致的对当事人进行指导，确保每件网上立案均是在24小时内完成审核。

    干警韩建东疫情期间负责民商事立案及收费工作，对不会使用网银交费的当事人逐一讲解，所立案件均完成缴费。

    干警李山负责执行案件的录入，疫情期间录入执行案件70余件，并在值班之余加入了“建三江管理局防疫志愿者”队伍，对社区往来人员进行登记检查。

    干警刘汉生年龄较大，曾有多年派出法庭庭长的任职经验，疫情期间认真解答每位当事人的来电咨询，并一一做好记录。

    在保证立案工作顺利进行的同时，刘忠臣、王晓龙、韩建东、李山还加入了建三江人民法院抗击疫情党员突击队，配合交警部门，在建三江东侧入口三江路处设置1个防控检查站，每天从8时00分至20时对来往辖区的车辆、人员进行全面检查，坚决防止疫情输入扩散风险。在检查的同时，向过往车辆发放网上立案传宣单、法院自制的防疫手册。截至目前，立案庭干警检查车辆1000余辆，发放各类传单1500余张。

    战“疫”故事，

    虽然简短而普通，

    但每天都发生，

    时刻都在进行，

    法院人用真情和实感，

    讲述着的初心和坚守。

    诉服在线，

    立案不停。

    最后，建三江人民法院立案庭还要再次提示您，疫情期间我们的工作通过以下方式开展：

    网上立案    

    进入黑龙江省诉讼服务平台，或百度搜索黑龙江省高级人民法院，登录黑龙江省高级人民法院网站后，在网站中选择“黑龙江诉讼服务网”进入系统。注册登录后，点击申请网上立案，选择受理法院、案件类别、申请类型后，点击下一步阅读立案须知并同意，然后填写身份认证信息进行身份认证，通过后当事人就可以按照系统提示填写立案信息、提交诉状、提交材料。每天会有值班人员对网上立案的材料进行审核，对于符合立案条件的案件会及时交接给审判部门，保证当事人足不出户也可以成功立案。 

    12368热线

    在诉讼服务中心关闭期间，当事人可以通过12368热线来联系我们。通过该电话接听的事项，都会记录在12368登记簿上，并且及时进行处理。 

    信访工作

    疫情期间，有信访诉求的群众，提倡通过电话12368热线、网络（大法官留言、院长信箱）、短信、邮寄信件等非接触方式表达合理诉求。中国法院网（http://www.chinacourt.org）“大法官留言”“院长信箱”栏目、黑龙江法院网（http://www.hljcourt.gov.cn）。