近日，一位年近古稀的老人拄着拐杖走进了绥北人民法院诉讼服务大厅，见状立案庭庭长郭爱江、工作人员云霄快步上前将老人搀扶到了接待室内。

    经过耐心询问得知，老人是为一起多年前与农场的补偿款纠纷而来，郭庭长认真地查看了他准备的材料，发现杂乱无章，不符合立案要求。考虑到老人年事已高，为避免老人“多跑路”， 郭庭长端来一杯热茶缓解老人焦急的情绪，随后不厌其烦地向他讲解诉状撰写、证据种类、诉讼流程等，并对其立案所需补充的材料、证件逐一进行标注和说明。经过半个多小时的耐心沟通，老人终于明白了整个诉讼服务流程，在法院工作人员的帮助下重新整理了诉讼材料并成功立案，老人感动的热泪盈眶，表示十分感谢绥北人民法院提供热情周到的服务和无微不至的帮助，困扰自己多年的“闹心事”终于有了解决的地方。

    “金杯银杯不如老百姓的口碑”，几句朴实的话语，字里行间透露的是群众对绥北人民法院的认可。今后，绥北人民法院继续坚持以人民为中心的司法理念，把“全心全意为人民服务”这一理念贯穿法院工作全过程，为群众提供优质高效的司法服务，扎扎实实为群众办实事、办好事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。