按照省委关于在全省机关开展“能力作风建设年”活动的部署和优化营商环境专项行动的要求,绥北人民法院进一步提升诉讼服务水平,强化基层干警服务意识,发挥好班子成员带头作用,认真落实领导干部“走流程”工作。绥北人民法院党组副书记、副院长刘宇以普通当事人身份走进北安人民法庭诉讼服务中心,体验办案流程。
在法警的引导下,刘宇走入诉讼服务中心,扫描“双码”、测量体温、手部和鞋底消毒,并出示了身份证进行身份登记,法警进行了随身物品检查和人身安全检查。随后,刘宇来到诉讼服务窗口,以普通当事人身份进行立案,细致了解办理业务所需的材料、流程和诉讼过程,立案人员详细指导了诉前调解流程、立案程序及诉讼监督等,确保“走流程”工作取得实实在在成效。
刘宇与工作人员探讨了如何开展诉前调解、如何简化办事流程,针对群众亟需解决的诉讼事项,提出了指导意见。在“走流程”过程中,对发现的细节问题,进行了现场点评。刘宇强调,当前疫情防控形势仍然严峻,安检人员一定要提高思想认识,切实做好消杀,提高安检质量,守护好来法院办事群众的第一道防线。
在“能力作风建设年”活动开展之际,绥北人民法院将领导干部走流程作为先行先改的重要内容,聚焦诉讼服务各项业务,建立和完善 “走流程”工作常态化机制,定期深入诉讼服务一线开展走流程活动,及时发现并解决群众“急难愁盼”问题,促进法院机关工作质效有效提升,推动“能力作风年”活动纵深开展。