为扎实开展“能力作风建设年”活动,提升法院司法服务水平,落实好领导干部“走流程”工作,5月23日,建三江人民法院党组书记、院长周波,院党组成员、政治部主任佟建华深入诉讼服务中心“走流程”,调研指导诉讼服务一站式建设。
诉讼服务中心
周波以普通当事人的身份,来到诉讼服务中心体验办事流程,详尽了解了网上立案、跨域立案等工作情况,并接听了“12368”诉讼服务热线为当事人解惑答疑。周波强调,要充分利用好网上立案、跨域立案、人民法院调解平台、“12368”等“一站式”建设工作成果,加大诉源治理、多元解纷力度,力争各类矛盾纠纷在源头化解、在基层化解、一次性化解。
妇女儿童维权工作室
在建三江人民法院立案庭副庭长刘忠臣的引导下,周波来到妇女儿童维权工作室,进一步了解法院在维护妇女儿童权益方面的工作近况。周波指出,要充分发挥法院职能,积极作为,及时高效化解矛盾纠纷,切实维护妇女儿童合法权益,有效整合社会力量,服务维护家庭稳定、社会和谐工作大局,满足人民群众对家事纠纷化解工作的新期待新要求。
安检中心
在安检中心,周波以法警的身份对当事人进行身份登记、扫描“双码”、随身物品检查、人身安全检查等,亲身体验了法警的工作流程,并对处在防疫一线的安检法警表示慰问。他表示,安检法警要高度重视安检工作,不断强化责任意识,时刻绷紧安全防范这根弦,提高警惕站好每一班岗,对进入法院的当事人严格登记和安全检查,切实保护来院群众及法院干警的人身安全,保障人民法院审判工作的顺利进行。
体验结束后,周波对立案流程工作进行了现场点评,在肯定诉讼服务中心整体服务工作同时,也指出了还需完善的问题。他强调,诉讼服务中心作为法院窗口部门,要严格贯彻落实能力作风建设工作部署,深入查找和检视服务中需要优化改进的地方,切实转变作风,积极创新服务方式,不断提高工作效率,以实际行动回应人民群众的司法需求。