陈美荣，回族，1964年10月出生，中共党员，1986年5月参加法院工作，现任宁夏回族自治区石嘴山市大武口区人民法院行政审判庭庭长、四级高级法官。她是党的十九大代表，曾荣获“全国优秀法官”“全国模范法官”“全国先进工作者”等荣誉称号。

    1“五心”调解

    作为一名基层政法干警，陈美荣同志36年如一日奋斗在审判执行工作一线。多年来，她认真总结自己在实践中领悟到的点点滴滴，在诉讼调解上逐渐形成了“五心和十二调解法”，即在工作态度上要有“五心”：公心、清心、诚心、细心和耐心。

    “公心”是对待当事人要开诚布公、不偏不倚，赢得当事人的信赖和尊重；“清心”是法官要耐得住清贫、耐得住寂寞，保持一种清心寡欲的态度和一种“静”的心态对待社会和人生，不受外界权力、舆论、亲情所左右；“诚心”是忠于党、忠于人民、忠于法律、尽责履职的忠诚之心，是定纷止争、化解矛盾纠纷的真诚之心；“细心”是认真关注案件本身，关注当事人争议的焦点问题，关注调解工作进展，关注当事人心理变化，准确把握调解时机，找到双方矛盾纠纷的症节，选准切入点，找到化解纠纷的金钥匙；“耐心”是把群众当做自己的亲人，对待群众始终保持热情，杜绝傲慢，克服急躁，让人民群众感受到司法的温情和法院的温暖。在调解策略方法上总结归纳为“十二法”，即沟通情感、对症下药、冷却择机、保全促进、求同存异、担保监督、案例展示、附加条件、专家参与、证据展示、判前评断、换位思考调解法。

    “五心和十二调解法”的运用，给法院的调解工作注入了活力，提高了工作质效，受到社会各界好评，被其他兄弟法院所借鉴，并在全市政法系统得到推广。

    36年来，她审理案件超过1万件，调解撤诉率达到82%。与陈美荣接触过的群众都说：“案件交到陈法官手里，我们放心！”

    2学英模 谈体会

    陈美荣法官多年来对于工作苦心钻研，将自己在工作实践中感悟到的点点滴滴，认真总结，逐渐形成了一套特有的心得体会和做法，就是在工作态度上要有“五心”，即“公心”“细心”“诚心”“耐心”“热心”。

    作为一名法院干警，我要向陈美荣法官学习，学习她待人随和、热诚；学习她甘于平凡、无私奉献的高贵品质；学习她心系群众、司法为民、公正司法；学习她的创新思维、创新意识。

                                                            ——青山人民法庭 朱广宇