法院的立案庭是案件进入司法程序的第一扇门，是法院面向人民群众的第一窗口。近日，黑龙江农垦职业学院2名学生代表来到农垦中院，化身“法院志愿者”，亲身体验“一站式”诉讼服务新模式。

    在诉服中心讲解员的引导下，学生代表现场体验了法院安检、一站式立案、12368诉讼服务热线接听等程序，参观了诉讼服务中心、信访大厅、法警备勤室、科级法庭、执行指挥中心等场所，深入了解农垦中院在“一站式”诉讼服务、智慧法院、文化建设、审判执行等相关情况及取得的成绩。

    随后，志愿者小赵充当起了“导诉员”的角色，指引来法院办理业务的当事人进行窗口分流，指导想要立案的当事人进行网上立案申请等操作。

    志愿者小王则体验了分流管理系统的运用，帮助当事人处理事务分流和叫号排队。

    体验结束后，小赵和小王纷纷表示：“这次志愿活动虽然短暂，但却意义非凡，让我们学到了一些无法从课堂中得到的实践知识,同样也令我更加向往今后的法律工作。”

    近年来，农垦中院深入推动“一站式”建设质效专项提升攻坚，主动融入诉源治理工作格局，持续推进多元解纷机制建设，以诉讼服务指导中心信息平台为抓手，对“一站式”具体工作进行可视化展示和可量化的评估，不断扩大诉调对接机制应用效果，2022年，农垦两级法院一站式诉讼服务质效位居全省法院前列。