近年来，红兴隆人民法院着眼龙江法院高质量发展，以满足人民群众日益增长的司法需求为突破口，依托立案服务、多元解纷、分调裁审、审判辅助等维度支撑，以高站位、强担当逐步实现一站式多元解纷和诉讼服务体系建设跨越式、深层次的理念升华和机制创新，取得了较为突出的业绩。

    2022年工作成果展示

    红兴隆人民法院一站式建设质效考评（2.0+版）

    全省法院排名并列第1位

    全国法院排名并列第1位

    开展法治宣传 强化源头治理

    深入开展“万名干警走访万家企业”活动，通过金融篇、医疗篇、社区篇、法庭解纷篇等系列走访和法治宣传活动以及“ 暖春行动”“暖冬行动”，及时必要的向辖区企业和人民群众做出法律提示，从源头上预防社会矛盾发生。

    2022年工作成果展示

    一审民事收案数为3554件，比去年同期下降15.10%，社会矛盾纠纷呈下降趋势。

    融入治理格局 强化多元解纷

    红兴隆人民法院14个人民法庭主动融入辖区诉源治理格局，切实发挥人民法庭在多元解纷中的参与、推动、规范和保障作用，加强对人民法庭通过非诉讼方式解决纠纷的指导和规范，从源头上化解矛盾纠纷，降低万人成诉率。

    2022年工作成果展示

    在人民调解平台完成对接特邀调解组织5个，调解人员总数55人，调解人员增幅13.14‰，诉前调解案件2332件，调解成功率达95.2%。

    健全服务渠道，强化服务质效

    最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台

    打造“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心，通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线、巡回办理等多种渠道，为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务，提升了司法服务质效。

    2022年工作成果展示

    通过网上立案1722件，跨域立案6件；12368诉讼服务热线人工接听1743件次；回复12368热线工单2517件次；12368热线服务满意度评价100%。

    提升服务质量 强化监督机制

    制定标准化工作规程和一次性办理服务指南，规范服务流程，提升服务质量。协调红兴隆人民检察院，于2022年3月30日在诉讼服务中心设立“民事诉讼监督协作工作室”“民事诉讼监督岗”“驻人民法院支持起诉岗”，为寻求支持起诉、申请监督的当事人提供“一站式”服务，强化了检察机关对诉讼服务质效的法律监督，打通服务群众“最后一公里”。

    2022年工作成果展示

    “民事诉讼监督协作工作室”“民事诉讼监督岗”“驻人民法院支持起诉岗”设立以来实现零投诉。