红兴隆人民法院
探索“一站式”多元解纷新路径
畅通司法为民快车道
红兴隆人民法院青山人民法庭积极推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,结合辖区实际,推出两项举措,为辖区群众提供更加精准、便捷、优质的司法服务。
设置“法院志愿者服务台”
青山人民法庭设置“法院志愿者服务台”,青年志愿者为当事人提供服务问询、直接帮助和诉讼引导服务。当事人在志愿者引导下可以在相关窗口完成立案登记、申请诉前保全、申请诉前鉴定等事务。
开展案件回访活动
青山人民法庭主动开展案件回访活动,纵向推进一站式多元解纷体系向基层延伸,构建符合区域实际的一站式多元解纷新格局。通过案件回访与当事人“拉家常”,及时地了解当事人的思想动态、法律解释是否到位、案件办理结果是否满意,并就民事调解书履行情况、当事人对判决结果的接受程度、双方达成和解协议而终结执行后的履行情况进行实地走访,减少双方当事人之间、当事人与法官之间的对抗情绪,确保矛盾纠纷得到彻底化解。被访当事人对法庭的回访举措大加赞赏。