随着新能源车辆的普及，越来越多的车主面临充电难题，而物业公司缺乏相关的法律知识，以安装充电桩存在安全隐患为由，拒绝业主合理需求而引发诉讼的不在少数。对此，物业公司应当更新观念、与时俱进，全面履行物业服务合同义务。

    郭先生为建三江某小区业主，2022年其在该小区购买了一处车库，且居住期间一直按期交纳住宅和车库的物业费。2022年12月29日，郭先生购买了一辆国产新能源汽车，随后打算在自家车库安装充电桩，电力部门告知，其须提供物业公司盖章的登记证明材料。郭某先后多次向小区物业提出申请，却遭到拒绝。物业公司认为，小区没有安装充电桩的义务，且小区楼群众多，居住人员密集安装后可能会给其他业主车辆带来安全隐患，因而拒绝盖章。郭先生不理解，明明国家政策倡导节能环保，为什么不能顺利安装充电桩呢？遂向建三江法院提起诉讼。法院诉讼服务中心法官受案后，认为该案事实清楚，争议不大，分案至速裁团队，法官当庭进行调解。

    物业公司作为案涉小区的物业服务企业，与该小区业主郭某之间形成物业服务合同关系，依法应向业主履行物业服务企业的相关义务。原告郭某具有安装充电桩的现实需求，有权在享有使用权的车位上申请安装自用充电桩。若原告相关审核手续完备，物业应出具安装证明材料，不得无故阻挠。充电桩为使用新能源汽车不可或缺的设备，物业公司同意安装充电桩，属于提供物业服务、促进物业公司与业主良性互动的范畴，因而物业公司应积极履行义务。经过法官当庭释法明理，物业公司最终同意按照规定，对郭先生提出的安装申请进行登记并加盖印章，双方当事人当庭和解，原告郭某申请撤诉。仅用一天时间便实现了“案结事了”，不仅减轻了当事人的诉累，还达到了诉源治理的预期效果。

    建三江人民法院始终坚持“群众利益无小事”，持续推进一站式多元解纷工作，加大诉前调解工作力度，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，以高效快捷的方式解决群众的急难愁盼，用心用情用力办好民生实事，为优化法治化营商环境提供强有力的司法服务和保障。